Datenschutz zum KI-Chat

Wer ist verantwortlich?

Für den Demochat auf dieser Website ist verantwortlich:

Wird ein PlanwerkAI-Chatbot auf der Website eines Kunden eingesetzt, ist regelmäßig der dort genannte Websitebetreiber für den Besucherchat verantwortlich. Beachten Sie dann dessen Datenschutzhinweise.

Was wird verarbeitet?

Nach „Chat starten“ verarbeiten wir Ihre Nachricht, die KI-Antwort, zufällige Sitzungs- und Anfragekennungen, die Bot-Kennung, die aufrufende Domain, ausgewählte Wissensreferenzen und technische Nutzungsdaten. Die Freitexte können personenbezogene Daten enthalten, wenn Sie diese eingeben.

Warum wird das verarbeitet?

Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Frage, der Bereitstellung eines begrenzten Gesprächszusammenhangs sowie dem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb. Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Welche Anbieter sind beteiligt?

Die technische Verarbeitung erfolgt über selbst betriebenes n8n auf Hostinger-Infrastruktur, Supabase für botbezogene Datenhaltung und die OpenAI API für Embeddings und KI-Antworten. Dabei können Daten unter vertraglichen Garantien auch außerhalb des EWR verarbeitet werden.

Wie lange bleiben Daten erhalten?

• Serverseitige Chats: grundsätzlich spätestens 30 Tage nach der letzten Aktivität.
• Im Browser: standardmäßig nur während der Sitzung.
• Optionaler Verlauf: höchstens 24 Stunden, wenn Sie ihn ausdrücklich aktivieren.
• n8n-Ausführungshistorie: keine dauerhafte Speicherung erfolgreicher oder fehlerhafter Chatausführungen.

Ihre Rechte und weitere Informationen

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Schreiben Sie an info@planwerk.ai.

Die vollständigen Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.